お客様が喜ぶのは、日々の努力プラス●●する意識【音声配信第44回】

こんにちは、エスアイエルの西内です。

更新が盛大に遅れましたが、第44回の音声をお届けします。(遅れたのはネタ切れではなく、もっとしょーもない理由です。詳しくは音声の冒頭で。)

 

今日のテーマはお客様に喜んでもらうためのテクニックについてです。

お客様に喜んでもらうことの重要性は、事あるごとにお話ししてきました。最近の物販ビジネスで「いかに効率化するか、いかに自動化するか」が重要視されすぎています。そのため、「一手間加えて、お客様によろこんでもらう」という考えをしてる方は全体を見渡すと皆無に等しいです。

僕自身、毎日のようにネットでものを買ってるのですが、送られてくるのは納品書と広告チラシだけというお店の多いこと多いこと(汗)

 

だからこそ、この一手間をかけるだけで、お客様はもちろんプラットフォーム側にとってもいい意味で「異質なお店」になることができます。

今回お話ししている方法は、結構お手軽かつ強力な方法なんですが、ほとんどの方がやってない、もしくはちゃんとやれてない方法ですので、この機会に是非一度取り入れて欲しいです。

 

早速、以下からお聞きください!

【Podcast日々是輸出 第44回】
今すぐできる!お客様が今まで以上に喜ぶお店の作り方

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From 西内悠輔

英語が苦手、営業が苦手、時間なし、貯金なしの派遣社員から、1年で独立を果たした西内が、単身で4000時間以上かけて仮説と検証を繰り返して編み出た「副業でもできる、楽しみながら月10万円を稼ぐ手法」を公開しています。

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ABOUTこの記事をかいた人

輸出ビジネス構築コンサルタント。派遣社員として1日10時間以上働きながら、2015年3月本格的にAmazon輸出を開始し、同年5月には月商10000ドルを突破。発送以外の全業務を一人でこなせるまでに効率化した手法や、独自のお客様対応理論、英文作成メソッドなどを自らのクライアントに指導する毎日。現在は、現在も自らショップ運営を続けながら、その中で感じた「輸出ビジネスの面白さ」を伝えるべく活動中。